Termos e Condições do Cosmislot Casino
Esta página descreve os termos e condições que regem a utilização do site e dos serviços disponibilizados por Cosmislot. Aqui explicamos a relação entre a nossa empresa e os utilizadores, as regras básicas de funcionamento da conta de jogador e as obrigações mútuas. Ao utilizar a plataforma, o jogador confirma que leu e aceita estes termos.
Responsabilidades da conta
O titular da conta é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas através da sua conta. É obrigatório fornecer informação verdadeira e atualizada durante o registo e sempre que nos for solicitado para efeitos de verificação da conta. Podemos solicitar documentos para confirmar a identidade, o endereço e a origem de fundos antes de permitir levantamentos.
Aceitamos apenas uma conta por pessoa, domicílio e método de pagamento, salvo autorização prévia. Em caso de suspeita de fraude, abuso de bónus ou comportamento irregular, reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar a conta e reter fundos até conclusão das verificações.
Requisitos de elegibilidade
Para abrir e manter uma conta na Cosmislot é necessário ter idade legal para jogar no seu país de residência e capacidade legal para celebrar contratos. Não podem registar-se utilizadores residentes em jurisdições que a nossa política identifique como restritas. Ao registar-se, o jogador confirma que cumpre os requisitos de idoneidade aplicáveis.
Utilização aceitável da plataforma
A plataforma destina-se a utilização pessoal e lícita. É proibida qualquer tentativa de manipulação de jogos, utilização de bots, criação de contas múltiplas para contornar limites ou condições promocionais, e práticas que prejudiquem outros utilizadores ou a operação do serviço. Qualquer violação pode resultar em medidas disciplinares, incluindo bloqueio e anulação de ganhos.
Regras gerais de bónus e promoções
Todas as promoções estão sujeitas a termos específicos que acompanham cada oferta. Os requisitos promocionais, condições de rollover, contribuições por jogo e limites de aposta aplicam-se conforme indicado nas regras da promoção. Reservamo-nos o direito de recusar, cancelar ou modificar uma promoção em caso de comportamento fraudulento ou violação dos termos.
Depósitos e levantamentos
Oferecemos vários métodos de pagamento comuns - cartões, carteiras eletrónicas, transferências bancárias e criptomoedas. O depósito mínimo típico é 20 €. Os levantamentos podem requerer verificação adicional e o montante mínimo habitualmente é 20 €. Os prazos de processamento variam consoante o método escolhido e podem depender de terceiros. Poderão ser aplicadas verificações de levantamento e, em casos de ganhos elevados, pagamentos parcelados.
Não nos responsabilizamos por comissões cobradas por bancos ou processadores externos. Qualquer requisito adicional para um método de pagamento será comunicado no momento da transação.
Resolução de litígios
Se surgir um desacordo, solicitamos que contacte o nosso apoio ao cliente com a informação e documentação relevante. Iremos analisar o caso e fornecer uma resposta razoável. Se a questão não for resolvida internamente, as partes podem procurar meios alternativos de resolução ou as vias legais competentes no território aplicável.
Alterações aos termos e condições
Podemos atualizar estes termos periodicamente. Publicaremos as alterações no site e, quando apropriado, notificaremos os utilizadores. A continuação de utilização dos serviços após a publicação das alterações implica aceitação dos novos termos. Recomendamos a consulta regular desta página.