Política de Privacidade do Jogador

Esta política de privacidade explica como a Cosmislot recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores. Queremos que compreenda que tratamos a sua informação de forma responsável e transparente, incluindo dados da conta, atividade do utilizador e dados de transacção, para que possa usar os nossos serviços com confiança.

Tipos de dados que recolhemos

Recolhemos diferentes categorias de dados para prestar e gerir a sua conta. Entre os principais tipos estão dados pessoais, dados técnicos e dados de transacção.

Dados pessoais

Incluem nome, morada, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone e cópias de documentos para verificação de identidade quando necessário. Estes dados servem para confirmar a sua identidade, cumprir obrigações de conformidade e comunicar sobre a sua conta.

Dados técnicos

Recolhemos informação técnica automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, identificadores de sessão e registos de actividade no site. Estes dados ajudam a melhorar a experiência, a garantir a segurança da plataforma e a detectar comportamentos irregulares.

Dados de transacção

Incluem historial de depósitos e levantamentos, métodos de pagamento utilizados, moeda escolhida e registos de apostas ou jogos. Utilizamos estes dados para processar pagamentos, prevenir fraude e cumprir requisitos legais e de auditoria.

Utilização da informação

Usamos os seus dados para operar a sua conta, processar transacções, verificar a identidade, oferecer suporte ao cliente, prevenir atividades ilícitas e cumprir obrigações legais. Também podemos utilizar dados técnicos para análises internas que visem optimizar a plataforma e corrigir problemas técnicos.

Proteção de dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isto inclui encriptação na transmissão de dados, controlos de acesso e procedimentos internos de segurança. Apenas pessoal autorizado e fornecedores com necessidades legítimas têm acesso às informações.

Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento do site, recordar preferências, analisar o desempenho e apresentar conteúdos relevantes. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do navegador ou da ferramenta de gestão de cookies disponível no site. Alguns cookies essenciais são necessários para o funcionamento da conta e não podem ser desactivados sem limitar algumas funcionalidades.

Direitos dos utilizadores

Tem o direito de solicitar informação sobre os dados que guardamos, pedir a sua correção ou a limitação do tratamento, e de opor-se a determinados tratamentos quando aplicável. Também pode solicitar a eliminação dos seus dados dentro dos limites legais e operacionais necessários para cumprir obrigações contratuais ou de conformidade.

Acesso, correção e eliminação de dados

Para aceder, corrigir ou pedir a eliminação dos seus dados, contacte a nossa equipa de privacidade através de [email protected]. Responderemos às solicitações de forma adequada e num prazo razoável, sempre que a lei o permita.

Partilha de informação e fornecedores terceiros

Podemos partilhar dados com fornecedores terceiros que prestem serviços necessários ao funcionamento do site - por exemplo, processadores de pagamentos, fornecedores de verificação de identidade, e parceiros de infraestruturas. Estes fornecedores operam sob contratos que limitam o uso dos dados e exigem a sua protecção. Não vendemos os seus dados a terceiros para fins de marketing.

Atualizações da política de privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou requisitos legais. Publicaremos a versão mais recente no site e, quando relevante, notificaremos os utilizadores com antecedência. Recomendamos que reveja esta página regularmente para se manter informado.